Телефон в Москве: 8 (495) 505-63-98 Заказать звонок
Москва
Ваш город
Москва?
Нет
Да
Изменить город
Рус / Eng

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Компания "Аравия" проводит возврат/обмен товара в течение 14 дней после покупки, строго по ряду причин и при соблюдении герметичности его упаковки.

Отказ от товара при получении

В случае отказа от товара при получении все транспортные расходы оплачивает покупатель:

Жители Москвы также могут провести возврат товара в учебном центре "Аравия" по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.11а.

Если ваш случай не вполне соответствует правилам возврата товара, вы можете уточнить возможность возврата по почте. Опишите ситуацию, приложите фото товара и отправьте по адресу: info@aravia-prof.ru. Менеджер изучит ваш вопрос и ответит на письмо в течение 3-х рабочих дней.

Получить дополнительную консультацию по вопросам возврата товара можно также по телефонам: +7 (495) 505-63-98, 8 (800) 505-63-98 (бесплатно по России)

Товар подлежит возврату/обмену:

Товар не подлежит возврату/обмену:

Возврат средств

Возврат денежных средств производится в течение 14 дней с момента получения от покупателя требования о возврате (т.е. письменного заявления, вложенного в посылку), при условии соблюдения требований к возврату (сохранение внешнего вида и др.). Возвращается сумма, уплаченная за товар.

Возврат наличных денежных средств осуществляется:

1. Наличными в учебном центре "Аравия", согласно правилам возврата товара в розничной торговле.

2. Банковским переводом на расчетный счет.

Если покупка была оплачена банковской картой, возврат средств будет осуществляться только по безналичному расчету.

Отмена заказа

Отменить заказ можно, позвонив по телефону +7 (495) 505-63-98, 8 (800) 505-63-98 (бесплатно по России), или написав письмо на электронную почту: zakaz@aravia-prof.ru

Также, заказ можно отменить в личном кабинете или во время его подтверждения, когда вам перезвонит менеджер.

Получить консультацию

Получите консультацию по бесплатному телефону
8 800 777-03-12

или

задайте вопрос
Ваше Имя*
Эл. почта*
Город*
Вопрос

К сожалению, доставка в регионы временно не доступна.

×
Мы доставляем по всей России
Москва
Санкт-Петербург
Архангельск
Астрахань
Белгород
Брянск
Владимир
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Иркутск
Казань
Калининград
Краснодар
Красноярск
Курск
Липецк
Мурманск
Нижний Новгород
Великий Новгород
Новосибирск
Омск
Оренбург
Орёл
Пенза
Пермь
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саратов
Смоленск
Сочи
Тамбов
Тверь
Томск
Тольятти
Тула
Тюмень
Ульяновск
Хабаровск
Челябинск
Ярославль